ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

● ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ ΜΕΤΡΗΤΟΙΣ : Για κάθε αποστολή με εντολή αντικαταβολής μετρητοίς, ανεξαρτήτως προορισμού, η χρέωση διαμορφώνεται στα 3.99 ευρώ μέχρι τα 2 κιλά βάρους. Για κάθε επιπλέον κιλό, η χρέωση ανέρχεται σε 1,10 ευρώ. (οι παραπάνω χρεώσεις αφορούν και δυσπρόσιτους προορισμούς και συμπεριλαμβάνουν τόσο το κόστος της μεταφοράς, όσο και της υπηρεσίας της αντικαταβολής).

● ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ ΠΡΟΣ ΚΥΠΡΟ: Για αποστολή με αντικαταβολή μετρητοίς προς Κύπρο, η προαύξηση επί της βασικής χρέωσης ανέρχεται σε 5 ευρώ.

● Πληρωμή με όλες τις πιστωτικές, χρεωστικές και προπληρωμένες κάρτες των Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners. Η πληρωμή γίνεται μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της τράπεζας Alpha Bank, χωρίς επιπλέον χρέωση. Ειδικότερα η επιλογή της Alpha Bank επιτρέπει τη πληρωμή με χρήση του ηλεκτρονικού πορτοφολιού Masterpass

● Πληρωμή με Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό της εταιρείας μας, χωρίς επιβάρυνση. Ενημερώστε μας για τη πληρωμή επικοινωνώντας με την Εξυπηρέτηση πελατών με 2 τρόπους.
Συγκεκριμένα, καταθέτετε το συνολικό ποσό χρέωσης σας στο λογαριασμό:
ALPHA BANK – GR38 0140 8550 8550 0200 2006 244
και ενημερώστε:
1) Με ΤΗΛ στo 2385022403 ή
2) Mε EMAIL στο info@mellio.gr

Η αγορά με Τραπεζική κατάθεση προϋποθέτει ότι ο πελάτης θα πρέπει να ενημερώσει για την κατάθεση με Email, Τηλεφωνικά , εντός 3 εργάσιμων ημερών από την ημέρα της παραγγελίας. Διαφορετικά η εταιρεία mellio.gr διατηρεί το δικαίωμα της αυτόματης ακύρωσης της παραγγελίας χωρίς προειδοποίηση του πελάτη.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ (ΜΕΣΩ ΚΑΡΤΑΣ)

Οι συναλλαγές σας με το mellio.gr είναι απόλυτα σύννομες με το νόμο Ν. 3471/2006 περί προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων και σύμφωνες με τις νέα Ευρωπαϊκή Νομοθεσία (Privacy – Cookie Law Directive 2013) αλλά και απόλυτα εναρμονισμένη μέσω των σύγχρονων κρυπτογραφημένων συστημάτων της με τον νέο Γενικό Κανονισμό GDPR( General Data Protection Regulation – 25/5/2018) για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Τα στοιχεία σας φυλάσσονται με ασφάλεια και δεσμευόμαστε γι’ αυτό. Δε τηρείται από εμάς καμία πληρoφορία της Πιστωτικής σας Κάρτας, παρά μόνο από το τραπεζικό σύστημα της Alpha Bank .
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
Η διαδικασία εκκαθάρισης της πληρωμής σας αναλαμβάνεται από την τράπεζα, εξασφαλίζοντας έτσι την απόλυτη ασφάλεια της συναλλαγής σας. Κατά την εισαγωγή των στοιχείων της κάρτας σας η τράπεζα δεν χρεώνει το ποσό της παραγγελίας σας, αλλά το δεσμεύει. Η χρέωση πραγματοποιείται κατά την τιμολόγηση της παραγγελίας σας. Κατά τη διαδικασία αγοράς μέσω πιστωτικής, αυτόματα ο πελάτης μεταφέρεται σε secure server (ασφαλή διακομιστή) στην υπηρεσία της τράπεζας. Όλα τα στοιχεία που μεταβιβάζονται ηλεκτρονικά από τον πελάτη (στοιχεία πιστωτικής κάρτας) στην τραπεζική υπηρεσία, καθώς και η μεταφορά τους από την Τράπεζα στην VISA ή MasterCard καλύπτονται από τον αλγόριθμο κρυπτογράφησης. Στην περίπτωση αυτή δεν αποθηκεύονται πουθενά σε εμάς τα στοιχεία της κάρτας σας, παρά μόνο χρησιμοποιούνται κατά την διάρκεια ελέγχου και χρέωσης της. Έτσι οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε με το eshop του mellio.gr μέσω πιστωτικών καρτών είναι απόλυτα

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΣΑΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΤΩΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ ΣΑΣ

Η εγγραφή σας στο eshop mellio.gr απαιτεί τα στοιχεία της διεύθυνσης αποστολής και χρέωσης της παραγγελία σας. Το mellio.gr σας ενημερώνει άμεσα μέσω του λογαριασμού σας αλλά και με email για το αν έχει ολοκληρωθεί σωστά η πληρωμή της παραγγελίας σας, εάν όλα τα προϊόντα είναι διαθέσιμα, εάν έχουν αποσταλεί και πότε καθώς και για το ποιοι είναι οι κωδικοί παρακολούθησης της αποστολής των δεμάτων από την μεταφορική εταιρεία, για παρακολούθηση της πορείας τους από εσάς του ίδιους.